O mercado de educação está cada vez mais competitivo e profissional. Gestores escolares estão sempre tentando inovar para garantir a captação de novos estudantes e também a retenção de quem já está matriculado.

O período de matrículas costuma ser bem movimentado. Famílias estão em busca da melhor escola para seus filhos, realizando visitas e comparando as escolas. Os fatores de decisão para uma família efetivar a matrícula de seu filho são vários:

1. Localização
2. Reputação da Escola
3. Currículo e Métodos de Ensino
4. Qualidade dos Professores
5. Recursos e Instalações
6. Tamanho das Turmas
7. Investimento
8. Valores e Filosofia Educacional
9. Feedback de Outras Famílias
10. Resultados de Testes e Avaliações

Com esses fatores em mente, listamos alguns pontos de atenção para que você e a sua escola estejam preparados para esse ciclo tão importante no contexto educacional. Confira!

Reforçando Seus Diferenciais

Nessa hora, é importante que a sua escola consiga identificar quais são os seus principais diferenciais e reforçá-los em todos os canais e pontos de contato com os clientes. A equipe que presta atendimento às famílias precisa ter clareza sobre os serviços que são ofertados e ter na ponta da língua a razão pela qual a sua escola se destaca entre as outras.

Presença nos Ambientes Digitais

Para atrair novos alunos para a sua escola, também é preciso estar presente nos ambientes digitais como Instagram, TikTok, Facebook e blogs. Mas para se conectar com o público de forma eficaz, é preciso compartilhar conteúdos relevantes e que mostrem o dia a dia das crianças no ambiente escolar, reforçando sempre a sua proposta pedagógica e seus diferenciais.

Investindo em Canais de Atendimento

Também é preciso investir em canais de atendimento para toda a comunidade escolar. A adoção de plataformas de atendimento eletrônico com mensagens automatizadas pode agilizar o atendimento e aprimorar a experiência do cliente. Essas ferramentas permitem o esclarecimento de dúvidas e até mesmo o agendamento de visitas à sua escola. A grande vantagem desse tipo de ferramenta é poder acompanhar e ter registro de todas as mensagens trocadas com os clientes.

Detalhes Que Encantam

Quando uma família visita sua escola, cada detalhe importa. Esteja atento à identidade visual de sua escola. Os ambientes falam! Que tal adesivar as paredes com frases que comuniquem os seus valores? Ou ter uma TV mostrando os estudantes em diversas atividades escolares em uma sala de atendimento aconchegante? Deixar todo o material à mão também é estratégico: documentos, tabela de valor, flyers, cardápio nutricional! Se quer investir em brindes, não dê a seu cliente algo que vai ficar guardado no fundo da gaveta. Invista em brindes sustentáveis como ecobags, um bonsai, canudinhos de alumínio, etc.

Consultoria 360º

Cada detalhe conta para encantar o seu cliente. As escolas parceiras do Thomas Bilíngue for Schools já saem na frente, pois contam com uma consultoria 360º, que inclui treinamento de vendas, assessoria de marketing para ações publicitárias, ambientação de espaços e dicas de conteúdos para redes sociais.

Quer saber mais? Vem com a gente!

Preparar sua escola para o período de matrículas é um processo contínuo e multifacetado. Com uma estratégia bem planejada e focada nos detalhes, sua escola pode se destacar e conquistar a confiança das famílias.

Se quiser saber mais sobre a nossa solução bilíngue e contar com esse diferencial em sua escola, fale com um de nossos especialistas. 

Uma excelente captação!